メンテナンス業者を選ぼう

立体駐車場は機種ごとに仕組みが異なるため、メンテナンスなどはかなり専門性の高い業務です。
そのため、メーカーや、メンテナンス業者などの情報が出回ることがない不透明な世界です。
そこで、安心してメンテナンスを任せられるように、優良なメンテナンス業者の選び方をご紹介します。

「目次」

点検の報告はしてくれている?

あなたのマンションを現在担当してくれているメンテナンス業者は、毎回どのような内容で作業をしたのか、作業の結果がどうだったのかについて、きちんと報告してくれていますか?
報告自体はしてくれていたとしても、その内容がわかるように説明してくれていますか?

機械式駐車場はとても複雑な機械のため、専門知識がない人間には何がどうなっているのかが良くわかりません。
本来、メンテナンス業者にとってのお客様は、管理会社ではなく、マンションの住人の皆さんです。
優良なメンテナンス業者であれば、ちゃんと住人にも分かる様に説明してくれます。

仕事ぶりから誠実さを感じることができる業者を選ぶようにしましょう。

メンテナンス業者は2種類。「メーカー系」と「独立系」の違い。

立体駐車場のメンテナンス業者は、大きく分けるとメーカー系業者独立系業者の2種類に分けることが出来ます。

メーカー系業者というのは、そのままメーカーの系列のメンテナンス業者になります。
そのため、立体駐車場のシステムや仕様などを熟知しています。

そもそも立体駐車場は、各メーカーが独自の設計で作っているため、とても専門性が高い機械です。
メーカー系のメンテナンス会社でなければ解決しようがない問題が起こるケースもあります。
そのことから、「結局メーカー系業者の方が安心できるよね」という考えになりがちですが、実はここに落とし穴が!

専門性が高いということは、メーカーの独占体制になり易いのです。
結果、コストが高く付く業界体質となってしまっています。

なかには、優良なメーカーや、優良なメーカー系メンテナンス会社も多く存在します。
しかし、一部メーカーが系列業者を守るために、独立系業者への納品を遅らせたり、不当に価格を吊り上げるといったことが実際にあり、過去に問題になりました。
また、メンテナンスや修理に必要な情報を独立系業者には開示しないというメーカーも存在しました。

独立系業者は、前述のような状態で冷遇されている場合もあります。
しかし現在では、メーカー系に負けないほど力をもった独立系メンテナンス会社も多数存在します。
また、独立系業者は、メーカー系業者に比べて、比較的価格が安い場合が多いです。

もちろん価格だけで業者を選ぶのはよくありません。
メンテナンス業者選びについては、実際に見積もりや修繕プランの提案を受けて、比較検討した方がよいですね。

管理会社を通さず、組合で直接契約する。

メンテナンス業者と契約する際、管理会社を通さずに、組合が直接契約することも可能です。
直接契約することによって、管理会社の手数料を節約できるメリットがあります。
直接契約の場合でも、付随業務に関しては管理会社が請け負ってくれる場合がありますので、まず管理会社との契約内容・管理規約集をチェックし、管理会社側に相談・交渉してみるとよいでしょう。

業者との直接契約に付随する業務

管理会社の仕事内容に不満がある場合は、改善の交渉をしたり、場合によっては管理会社自体を変更することも可能です。

現在、管理会社へ業者検討をご依頼中の場合は、一旦管理会社からの提案を保留にしてください。
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